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2021.03.02

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【コロナ対策】サーモグラフィとは?レンタル可能な非接触タイプのオススメ検温サーモ3選をご紹介!

more

2021.02.22

ブログ

AIコールセンターとは?人とAIのハイブリッド運用のポイントと導入事例を解説!

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2021.02.10

ブログ

コールセンターに必要な3つの業務設計要素とは?明日から使える運営ノウハウをわかりやすく解説

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2021.02.09

ニュースリリース

ニッセンにて、『AIコンシェルジュ®』を活用した電話の返品自動受付サービスを導入開始

more

2021.01.26

ブログ

コールセンター自社導入とアウトソーシングのメリット・デメリットとは?「自社運営」と「外部委託」を徹底比較!

more

2020.12.29

ブログ

【必読!】コールセンター目標設定のコツとは!? KGI・KPI事例と12個の評価指標をご紹介!

more

2020.12.23

ブログ

【必読!】コールセンター立ち上げプロセスの8つのポイントと注意点を徹底解説!

more

2020.11.24

ニュースリリース

日研トータルソーシングにて、『AI コンシェルジュ®』を活用したテクニカルサポートの自動受付を開始

more

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