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2021.02.10

ブログ

コールセンターに必要な３つの業務設計要素とは？明日から使える運営ノウハウをわかりやすく解説

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2021.02.09

ニュースリリース

ニッセンにて、『AIコンシェルジュ®』を活用した電話の返品自動受付サービスを導入開始

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2021.01.26

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コールセンター自社導入とアウトソーシングのメリット・デメリットとは？「自社運営」と「外部委託」を徹底比較！

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2020.12.29

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【必読！】コールセンター目標設定のコツとは!? KGI・KPI事例と12個の評価指標をご紹介！

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2020.12.23

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【必読！】コールセンター立ち上げプロセスの8つのポイントと注意点を徹底解説！

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2020.11.24

ニュースリリース

日研トータルソーシングにて、『AI コンシェルジュ®』を活用したテクニカルサポートの自動受付を開始

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2020.10.12

ニュースリリース

TACT、日本最大のAI専門展 「第1回 AI・人工知能EXPO【秋】」 出展のお知らせ

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2020.08.28

ニュースリリース

TACT、沖縄県内「au NAHA」「auショップ」「UQスポット」全店に『AIコンシェルジュ for サーモグラフィ』を提供開始

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