コールセンター部門：アイミツアワード2021受賞のお知らせ

株式会社TACTは「アイミツアワード2021 上期」を受賞しました。

株式会社TACT（本店：東京都品川区、代表取締役社長 溝辺 和広、以下、当社）は、これまでのコールセンター受託運営実績が評価され、株式会社ユニラボ（本社：東京都品川区、代表取締役社長：栗山 規夫）が主催する「アイミツアワード2021 上期」を受賞しました。
当社は、10年に渡り培ってきたCRM活動のノウハウを生かし、ダイレクトマーケティング活動を通じたクライアントカスタマーのロイヤル化に貢献します。

当社では今後も、アウトバウンド・インバウンド・インサイドセールス・アップセル/クロスセル・解約抑止等、業界・業種を問わずクライアント様の課題をヒアリングし、業務改善による売上拡大につなげるとともに、コールセンターのアウトソーサーとして、企業と顧客のコミュニケーション強化となるよう、ご支援させていただきます。また、AIによる自動応答や新しいテクノロジーを用いて、さらなる利便性向上を目指し、新機能の開発やサービスの追加も進めてまいります。

■受賞概要

受賞名称：アイミツアワード2021 上期
受賞部門：コールセンター部門

■アイミツアワードについて

アイミツアワードは、『アイミツ』への登録企業1,000社超の中から、受注実績やお客様満足度に基づき優良企業を選出・表彰する制度です。今回のアイミツアワード2021上期では、ホームページ制作をはじめとした23部門の登録企業より、2021年1月から2021年6月までの受注実績や発注者様からの評価をもとに候補対象企業を選定し、各部門内のアイミツ登録企業数の「上位10%」にあたる企業のみを抽出。結果として、合計53社を授賞企業として選出・表彰しました。（特設サイトURL：https://imitsu.jp/award/2021_1st_half/）　

■審査概要

・対象企業：2021年6月時点で『アイミツ』内の授賞対象ジャンルへの登録がある企業
・審査項目：2021年1月〜2021年6月の「発注者評価（4段階評点）」「アイミツ内成約実績」の計2項目
・審査基準 : 上記の審査項目を総合的に判断し、各部門の上位10%に該当する企業を表彰

■株式会社 TACTについて

会社名：株式会社 TACT
代表者：代表取締役社長　溝辺 和広
設立：2010年12月10日
本店所在地：〒141-0021　東京都品川区上大崎3-1-1目黒セントラルスクエア
東京本社：〒150-0001　東京都渋谷区神宮前1丁目3番10号田村駒東京本社ビル5F
URL：https://www.tactinc.jp